直播危机具有以下哪几种特点
直播危机具有以下四种特点:
1、直播内容同质化:网络直播兴起后,于2016年实现了井喷式发展,但是直播平台内从业人员水平总体不高,缺乏一定的创新精神,因此导致了直播平台功能架构,盈利模式趋同,直播内容的主题、风格、形式高度同质化,有时候同一个内容会被不同的主播、不同的时段、不同的平台进行反复直播,并且直播平台未形成一种更精细化、差异化、个性化的竞争策略,缺乏核心竞争力。主题领域以游戏为主,功能设置大多以娱乐为主,盈利模式一致,变现模式以及弹幕互动形式一致,平台定位类似的这种现状,造成了直播内容缺乏精细化、差异化。
2、主播间恶意竞争:随着新生代精神文化消费需求升级以及互联网娱乐习惯形成,网络直播带来了更直接、更有效果的传播方式,满足了人们个性化十足的表现需要和观看需求。但是同样的,由于直播门槛低,并且变现快,导致了很多人从事直播这一行业,主播的素质参差不齐。为了满足观看者对主播的窥探感和好奇心,并且为了迎合受众甚至直播一些低俗的内容,虽然有平台监管,但是面对这种刺激直播,平台一般为了收益会开绿灯给社会带来一定的危害。
3、直播平台数据造假:公会是一个拥有大量主播的组织,作用是决定主播在直播界面停留的时间以及其直播热度等,甚至可以决定主播的直播内容。因此主播和公会签约之后,大多数会按照4比6进行分成,直播拿少数。由此公会会制造虚假数据,想办法在主播身上进行营利,制造虚假人数,虚假信息和虚假热度,通过一系列公关手段造势。这种造假行为在各大网站已经不是什么秘密了,2015年斗鱼的LOL直播过程竟然显示参加在线观看人数达到了13亿,这个数据无疑是造假的,看起来十分可笑。受众仅仅在乎主播和直播内容,对于一些虚假数据并不是很关心,因此造成了直播乱象和虚假宣传的恶性循环。
4、受众素质参差不齐:除去行业的不自律和营利性导致了直播乱象行为,受众素质良莠不齐也是问题所在。观看直播的受众大多数为比较清闲的年轻受众,大多数网民为了上网追求娱乐、消遣,其知识性不高,因此他们在选择直播内容时,容易选择一些比较浅显的甚至低俗的直播内容满足自己的窥探欲和好奇心,在直播过程中和主播进行互动,而这种互动有时候会很低俗,主播也为了吸引受众,提高自己的人气,选择配合他们秀下限。与此同时,由于网络存在匿名性,很多受众凭借别人不知道身份这一特性,使得互联网直播环境逐渐变得污浊。甚至于有的粉丝通过主播的直播,进行人肉搜索﹑蹲点等方式,严重危害了主播的隐私权。
西门子冰箱罗永浩一场引发品牌危机的直播事件
2019年4月,罗永浩在其直播平台上直播开箱西门子冰箱的过程中,不慎将冰箱内的一瓶饮料摔碎。随后,罗永浩拿起冰箱内的物品随意抛弃,最终导致西门子冰箱品牌受到了极大的负面影响。此事一度引起了广泛的关注和讨论。
事件分析
这一事件的发生,主要是由于罗永浩在直播过程中的不当行为所致。他对冰箱内的物品随意抛弃,不仅违反了基本的礼仪和道德,更是对消费者权益的不尊重。此外,罗永浩在直播中的态度和行为也引起了很多人的不满,进一步加剧了品牌危机的影响。
品牌危机的应对
面对这一品牌危机,西门子冰箱迅速采取了一系列措施,包括发布公开声明、要求罗永浩道歉、暂停与其合作等。这些措施有力地维护了品牌形象和声誉。
如何避免类似事件的发生
对于企业来说,避免类似事件的发生,需要从多个方面入手。首先是在选择合作伙伴时要慎重,对其品牌形象和行为进行仔细的调查和评估。其次是要加强对合作伙伴的管理和监督,确保其行为符合企业的价值观和标准。最后,企业还应该加强对员工的培训和管理,提高他们的素质和意识,避免类似事件的发生。