进入广告代理店3年的聪明的销售员城拓海（神宫寺勇太饰），没有经过深思熟虑就发表了“接待处的数字化”企划，造成了3个月内接待人员要全部被裁员的结果。这受到接待处团队的强烈反对。为了理解该团队的工作，城自己也决心投身到接待业务中去。但是，接待员的工作不是一成不变的，来电的转接，会议室的预约，甚至是打招呼，都需要极致的热情服务。小看她们工作的城的“接待处的数字化” 任务能顺利进行吗？@哦撸马（阿点）
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《接待员JOE》
导演: 中茎强、保母海里风
编剧: いとう菜のは
主演: 神宫寺勇太、特林德尔·玲奈、西原亚希、田边桃子、美山加恋、桥本润、松井爱莉、田村健太郎
类型: 剧情
制片国家/地区: 日本
语言: 日语
上映日期: 2022-04-25(日本)
集数: 11
片长: 30
又名: 接待员城、接待的城
进入广告代理店3年的聪明的销售员城拓海（神宫寺勇太饰），没有经过深思熟虑就发表了“接待处的数字化”企划，造成了3个月内接待人员要全部被裁员的结果。这受到接待处团队的强烈反对。为了理解该团队的工作，城自己也决心投身到接待业务中去。但是，接待员的工作不是一成不变的，来电的转接，会议室的预约，甚至是打招呼，都需要极致的热情服务。小看她们工作的城的“接待处的数字化” 任务能顺利进行吗？@哦撸马（阿点）
接待员英文的读音是：英[rɪˈsepʃənɪst]，美[rɪˈsepʃənɪst]。
receptionist，英文单词，名词，作名词时意为“接待员；传达员”。短语搭配：Medical Receptionist医疗接待师；医疗接待员；Receptionist Position售后接待；Receptionist Officer前台文员。
Night Receptionist夜间前台接待；前台接待夜班；Digital Receptionist数字语音服务；语音服务；Customer Receptionist客服前台；Receptionist-前台；前台实习生。接待员是指于门前接待的人员，以前又称为知客，例如于寺庙接待信众的僧人称为知客僧。
知客一词现时仍常见于香港及澳门，在中国大陆的一些大城市也可见到。接待员也可能指企业询问处的职员，行政部门的第一线服务员，他们负责接待访客，了解其来意，并有效分流到其他部门，进一步给来宾深度服务。
接待员的素质，最理想是令宾客感受“宾至如归”。 所以知客要熟识人际关系、社交礼仪，与业务相关的内外各方，保持密切的联络，发挥团队精神，知易行难。在某些社会性教育机构，为方便相关人员咨询学习内容，专门设置的接待部门，为咨询人员介绍学习内容。
岗位职责
1、服从领班的分配，仔细阅读交接班记录本，切实弄清楚上一班交待本班应知和必办的事务。
2、熟悉前台接待和问讯的工作程序及应掌握的业务和知识面，处理住客延期住宿，制定前台有关统计报表，为住客留言，存放现金贵重物品及需要存放的简单物品等。
3、管理并制作房卡编号，进行邮件分类、分发报纸，提供叫醒服务，回答客人提出的各类服务问题，向有关领导反映客人的合理要求、意见和建议。