女记者徐智媛（河智苑饰）刚刚揭发了一起关于援助交际的丑闻，因此受到歹徒的威胁与跟踪，受到惊吓的智媛决定换掉自己的手机号码，但不可思议的事情发生了，她的选择只能是一个未知号码，除了这个号码她无法进行别的选择，无奈倒霉的智媛只得选择了这个奇怪的号码。
一天，在好友荷婷家做客的智媛的电话忽然受到了一个异常的短信，“如果爱我，请听电话”，随后手机疯狂的响了起来，就在智媛犹豫的时候，荷婷7岁的女儿英珠接听了电话……随后英珠的性格大变，如同着了魔一样，还想杀死深爱自己的母亲，但是医院检查结果却显示没有任何毛病。面对英珠反常的举动，所有人都有些摸不着头脑，英珠生活在一个非常幸福的家庭，有一个企业家的父亲和深爱自己的母亲，到底为什么？一方面是挚友的爱女发生变化，一方面是在歹徒的恐吓中疯狂逃命的智媛，危急之中，智媛的电话又响了，追赶智媛的恐吓犯无意中接到了智媛的电话，在嘈杂的少女说话声中，恐吓犯心脏病发作停止了呼吸，面对这些离奇的事件，智媛想到可能是电话号码在作祟，她将注意力转到了011-998-6644这个奇怪的电话号码上。经过智媛的调查，她发现之前这个号码的三个主人都是突然死亡的，同时还有一个女高中生也不知所踪，还有一个戴墨镜坐轮椅的女孩因为使用了这个电话号码而导致身体残疾，她好心提醒智媛，不要接电话；于是智媛将调查重点转移到这个失踪的女学生上，她发现，原来她和荷婷的丈夫昌勋有过一段恋情。但是，他们的恋情被荷婷发现了。荷婷为了保留自己和丈夫的感情，约出贞希在邦贝山庄谈判。但是贞希显得非常蛮横不讲理，还用讥讽的言语刺激荷婷。最后二人竟大打出手，在意外中荷婷错杀了贞希。万般无奈中，荷婷选择了将贞希埋在邦贝山庄的墙壁里。此后，贞希的鬼魂就经常出没在邦贝山庄里，还利用手机杀了不少人。当徐智媛知道了整个事情的真相后，荷婷突然出现了，她绑架了徐智媛。正当荷婷要对徐智媛下毒手时，贞希的鬼魂杀死了荷婷，徐智媛也因此而获救。最后的结局是，徐智媛为了不让贞希再次利用手机杀人，将那部响铃的手机扔进了大海。
1、徐智媛是一名报社记者，因为报道了一桩关于援助交际的事情，受到不断的恐吓和威胁，她打算找个安静的地方并换掉手机，以此来避开骚扰。她的上司告诫她一定要小心，避免出现不必要的麻烦。
2、徐智媛去见自己的好朋友荷婷以及她的老公李昌勋，向他们说起了自己目前的处境以及下一步的打算。正好荷婷家有一套房子空着，暂时没人住，在邦贝山庄，他们很大方的提供给徐智媛做暂时寄居之所，于是徐智媛搬了过去。
3、徐智媛搬过去之后电脑出现问题，在屏幕上不断的出现一个号码，第二天去检查却发现没什么问题。这时她的电话再一次被骚扰，徐智媛打算换掉电话，却被告知只有一个号码，她并没有多想，觉得是一种巧合，欣然接受了。
4、徐智媛和荷婷去美术馆看展览，中途电话响起，荷婷的女儿英珠拿起电话接听，被里面怪异的声音搞的立刻尖叫起来。回家之后英珠表现的像被鬼魂附体一样，荷婷带她去医院检查，没有检查出任何问题。
5．徐智媛在回家途中，电话再次响起，电话里面的对话语速很快，她根本听不清，同时还有断断续续的怪异响声。路上她遇见了一个女学生，楚楚可怜，徐智媛把她叫到车上之后，女学生却突然不见了。到家之后，家里灯光闪烁，在墙上的镜子里，她看见了一个鬼魂。
6、英珠自从接到那个电话之后表现诡异，荷婷去找智媛依然找不到问题的症结所在。智媛去看英珠，英珠却和她讨论爱情的问题，英珠告诉她自己很爱爸爸，智媛对此感觉到比较诧异，毕竟爱情是成年人才会提及的事情。
7、智媛去调查自己电话为什么会经常有异响，却惊异地发现之前使用过这个号码的人都已经离奇死亡。上一个使用者的死亡地点就是自己房子的所在地。英珠在家与妈妈用早餐，看见妈妈与爸爸的合影，突然醋意大发，大发雷霆，将相片全部摔倒在地。
8、鉴于英珠的问题越来越严重，大家带她去看儿童医生，医生并不能给出满意的解释。智媛继续调查另外一位手机号码使用者，得知这位女士死于心脏麻痹。关于援助交际的案件即将开庭审理之际，智媛的上司却被人杀死。
