留学中介服务质量良莠不齐 “留学监理”渐受关注
liuxue86.com为中国留学生提供海外时事新闻:《留学中介服务质量良莠不齐 “留学监理”渐受关注》11月13日liuxue86.com报道。
据英国《英中时报》报道,恐怕不少留学生都有一段与留学中介相关的“心酸回忆”。已经在英国读预科的留学生小郑就曾因留学申请纠结了很久。小郑和父母对留学手续一无所知,只能通过中介申请学校。繁杂的中介信息让小郑颇感迷茫,无处下手。无意中他查到了“留学监理网”,打电话过去聊了几句,监理网的“监理师”简单分析了小郑的情况后,给他推荐了两家中介,小郑最终和其中一家签了合同,又委托了监理网跟进和监督中介的申请过程。 留学 www.LiuxuE86.coM
目前还在等待offer的Serina也遇到过一样的难题,她认为国内留学中介太多又太乱,很担心“所托非人”。通过朋友介绍,Serina第一次得知“留学监理”这个服务,浏览了一下网站。因为她自己无法独立完成申请,又不太信任中介,找个“监理”,可能“靠谱”些。并且Serina觉得,相较与监理网签约后真正的“监理”阶段,前期监理帮助选中介和推荐顾问这两个环节更有用,而这个阶段是免费的。和中介签约后再委托监理,其实是买个心安,以防万一,而且能减少大量和中介沟通的时间,图个省事儿。
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“留学监理网”有多个QQ群,记者进入其中一个群发现,群内的学生不多,且大多还在观望阶段。记者询问了几家国内和英国的留学中介,相关人员也表示还不知道有做留学监理服务的机构。与装修行业已经普及的“监理”相比较,“留学监理”服务对大多数人来说,还是个陌生概念。 留学 www.LiuxuE86.coM
“留学监理”是什么?在目前良莠不齐的留学中介市场,“留学监理”扮演怎样的角色?它的“监理”,与留学中介的行政监管有什么区别?谁来做监理的监理?记者就此进行了调查。 留学 www.LiuxuE86.coM
诚信危机下的机遇 留学 www.LiuxuE86.coM
现在你在互联网能搜索到的“留学监理网”诞生于2009年,创办人是曾在中国教育部留学服务中心工作的胡本未先生。为什么要开创留学中监理服务?胡先生向记者讲起他的初衷:“2000年,我离开留学服务中心;2005年,我脱离了留学服务行业,之后还有很多人向我咨询,要我推荐‘靠谱’的中介,于是我就想到了留学监理服务。我们告诉学生准确的留学信息,帮学生选择可靠的中介,像管家一样帮学生‘盯’住整个申请过程,直至学生成功跨出国门。并借助学生对中介服务的感受,建立留学中介信用评价机制,供后来者选中介时参考。” 留学 www.LiuxuE86.coM
一个属于市场、直接面向消费者的商业机构,如何建立留学中介行业的信用评价机制?换句话说,它的“公”信力在哪里?“政府的监管是宏观的,多少有盲区,而留学监理是面向学生个人的”,胡本未这样解释。
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留学中介市场鱼龙混杂,根据监理网给的数字,国内目前有400多家合法中介,1000多家非法“黑中介”,可以说市场上有很多并不具备合法资质的机构和个人也在从事留学中介服务。近年来,围绕留学中介的争议可谓话题不断,“留学黑中介”、介绍“野鸡大学”、“学校倒闭”等负面消息和事件严重影响着中介信誉。留学中介行业的诚信危机让不少学生和家长心存顾虑,与留学中介的沟通过程,着实成了一场令人心力交瘁的博弈。 留学 www.LiuxuE86.coM
学生的福音? 留学 www.LiuxuE86.coM
像小郑和Serina这样的学生数不胜数,他们因为对留学信息的不了解,只得通过中介办理,信息的天然不对称,使得学生的利益较易受损。例如,有些中介为了吸引学生,在申请学校名单里首先确保有学生中意的学校,再选择一两所跟自己签了合作协议的学校保底。学生被与中介有协议的院校录取后,中介从学生交的学费中拿“回扣”,这已经是留学中介市场公开的秘密。
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在中国武汉做留学中介顾问的耿女士向记者透露,某些新加坡的私立院校和英国的预科和语言课程,中介能拿到的佣金比例,可以说高得惊人,很多会给到学费金额的20%甚至更高。对学生来说,如果不明白这其中的道道,很有可能被多讹了钱,更要紧的是还可能去了一所与自己实力不相符的学校。 留学 www.LiuxuE86.coM
耿女士还强调,留学中介的文书能力也是参差不齐,有的机构仅要求文案人员是英语专业毕业,通过专业4级或8级考试,文书经验的缺乏,最终仍是影响学生利益。很多学校都是凭对学生提交的文书的印象来决定取舍的,因为那毕竟是学校和学生交流的几乎是唯一的媒介。
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关键的来了:留学中介怎样才能获得监理“认证”?四条基本要求:拥有中国教育部颁发的资格认定书;需提交2年内超过1000人以上的实际申请案例,由监理审核和抽查验证;接收监理网签约学生的顾问,必须有3年或3年以上的办理留学工作经验;且办理留学手续的每一个环节必须接受监理的监督。 留学 www.LiuxuE86.coM
据胡本未介绍,“留学监理从业人员的门槛较高,需要5年以上行业工作经验。这对筛选中介,审查方案和监督申请的执行,都是有积极意义的。我们最终的目的就是控制风险,让学生受益。”
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监理网上详细介绍了“留学监理”服务的两个阶段:一开始的信息咨询和筛选中介阶段,免费。在学生与中介签约后,委托留学监理网监督中介,则会产生人民币1500元的监理服务费。如果中介最终为学生申请院校不成功,服务费将退给学生。 留学 www.LiuxuE86.coM
天然对立还是相辅相成? 留学 www.LiuxuE86.coM
“留学监理”作为“第三方”出现,不可避免地在留学市场产生影响,也可能引起质疑。本质上说,这种“留学监理网”仍然是留学服务市场千千万万个商业机构中的一个。那么,“留学监理”与留学中介机构到底是什么样的关系?中介“欢迎”这样的监理吗?
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在武汉从事留学中介的耿女士对记者表达了她的疑虑,“如果监理是真正的‘第三方’,那对学生是有帮助的,对中介市场的发展,长期来讲也是有利的。但目前来看,监理网监督的中介只有30多家,显然大多数中介对监理还持观望态度。还有中介费担保,很难不让人联想到可能存在利益挂钩。监理网如果沦为中介的市场推广,说白了就是‘中介的中介’,那水就更浑了。” 留学 www.LiuxuE86.coM
在英留学中介SI-UK一名不愿具名的咨询顾问也向记者表达了相似的看法:“这个机构确实能帮那些要读本科或预科的学生筛选中介,节省时间,避免受骗。但与之合作的中介太少了。很可能与监理网利益密切的中介就被推荐得多。”
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《英中时报》记者对留学监理网和受其“监督”的两家在国内的中介进行了暗访。一家中介的工作人员告诉记者,中介之所以有点“怕”监理,主要因为监理网上有个黑名单,该网还定期对中介进行评价。中介接受监理,确实有扩大客源的考虑。SI-UK的咨询顾问也表示,如果有机会,会考虑加入监理网这个系统,即使有些费用,但能拓展业务,否则声誉本来就很好的机构就吃亏了。记者还接触了其他一些在英留学中介机构,他们均表示对此“不便发表看法”。 留学 www.LiuxuE86.coM
可见,目前一部分留学中介对监理的态度还是矛盾的。持观望态度,存有戒心,或者是抱有希望,通过“监理”这样一个有说服力、信任感的身份开拓市场。 留学 www.LiuxuE86.coM
英国留学中介UVIC的CEO郝斐先生这样表达了他对“留学监理”的看法:“我觉得这样的机构存在的意义不大。为什么呢?中国的特殊商业环境导致一个行业的监管机构往往是政府的一个职能部门,即便如此,公正性往往受质疑,而一个商业监管机构的存在目前在中国尚未形成土壤,因为有商业考量,因此很难确认其真正的公正性。留学信息的掌握,现在不像十多年前是‘一边倒’了。学生和家长其实已经不再完全依赖留学机构的信息,网络及官方信息随手可得,很多学生和家长都有能力对大学和留学方案有自己的判断,大部分留学机构更多的是在学生的职业规划和后期服务上提供指导。留学客户基本不会依赖一个监管机构去判断留学中介的良莠。在中国,除了银行、保险、军工等特殊行业,需要监管和授权经营,普通行业的商业模式的监管方主要依赖市场监督。拿英国作为一个参考,留学移民等行业均有监管机构,如OISC, UCAS, ILPA等,但基本都是政府机构或者非商业NGO组织。所以,对国内‘留学监理’这样的商业监理机构,我认为它的可持续发展不强。”
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请问谁比较了解广东工业大学的mba,我明年打算报考,很需要详细一点的资料。
谁说广工的MBA是垃圾?!据我了解广工的MBA中规中矩,要说是省内顶级的,当然也不是,只是要看个人报读的目的而已。既不能只讲交结朋友,也不能只看学费贵贱。读MBA只认学校知名度的人要当心了,不少省外所谓名校在广东省内招收MBA的情况哦!请看:
转帖: “四无”大学炮制MBA 揭开“文凭腐败”真面目 新华网 新华网重庆频道8月20日电
近日,年逾8旬的重庆市某高校退休职工文建教授(化名)拿着厚厚一叠某学院炮制MBA文凭的证据资料来到本报,他称在自己任教时,耳闻目睹了发水MBA文凭出笼的台前幕后,他表示要在有生之年,将真相大白于天下。记者随即进行明察暗访,揭开了这桩“文凭腐败”的真面目。 合伙教授大曝黑幕有人炮制水货文凭 据文教授介绍,重庆某进修学院主要负责人钟某(化名)起草出台了一份关于与境外某大学合办学院的报告。报告中,钟某以办班为名,在“工商管理课程班”报告中添加“进修”“培训”等新鲜名词,鱼目混珠,从而轻巧获得有关方面的批准。曾作为合伙创办人的文教授等正义人士多次劝说钟某,但屡屡失败。 获得批准后,钟某将办学全过程从招生到结业另辟捷径,以“委托”的形式,将伪装后的学院按“四六”分成“转包”给重庆某学院。但事实上,自己却是一个不折不扣的“四无”(无校址、无师资、无设备、无图书)学院(俗称“野鸡大学”),至今还在市内某区租用教学场地勉强办学。 学制缩水 文凭掺水 文教授称,该学院在报告中注明MBA班的学制为两年,可以将那些考研落榜人员以及在职干部轻松修成“正果”。但是,这个挂靠学院又将仅两年的学制大大缩水,以“已经过各种管理类研究班学习的学员,以及获得结业证的在职人员,已修的研究生课程可以申请免修,只须再读一年攻读MBA学位”为由,将原来规定每周双休日上课篡改为隔两周的双休日上课。 在学员结业时,该学院将挂靠学院的短期培训考察课程所记录的“及格”成绩,一律改为考试百分制成绩,并将研究生应该进修的课程凭空加上合格成绩,从而“豁免”了一年的课程。之后,便在所挂靠学院的结业证上大做手脚,经过一番“技术处理”,成为学员进修第一年的结业证,直接进入第二年的学习。根据规定,曾经参加高级工商管理的研究生课程班或专业相近课程相同的研究生课程班学习并取得结业证书者可向学校申请有关课程豁免,但必须经办学点负责人和大学主管部门批准,可以豁免部分科目,但豁免科目中,选修课和必修课不得超过规定范围。然而在钟某等人操纵下,学员课程豁免大大超过规定,有些科目几乎是“不学自免”。 在学员毕业时,按规定应将“课程豁免表”报送国外合作大学,钟某又临摹学院外事处负责人的签名字迹,在“初审意见栏”上签上该负责人的名字,一份冒牌的MBA文凭便如此炮制出笼。 疯狂招生 行骗敛财 面对这样的MBA,文教授痛心疾首,他说:“钟某煞费苦心,其实只有一个目的——敛财!” 据了解,在办校的两年里,该学院大量散发未经上级和合作伙伴审查批准的招生简章,狂招学员。报名者踊跃参加,短短两年招生近两百人,学员除了每年向学院缴纳1万余元的学费外,还要另外向该学院缴纳4000外币,利用旅游方式出境答辩。 记者上门佯装报名学校领导自抖丑行 记者在有关人士的指引下,来到该学院租赁校园暗访,但还没进大门就被告之该学院早已“搬家”了,不过,估计还有人在办公室。记者试探性地来到办公室,一位女士很客气地接待记者,听说记者想报名读研究生进修班后,该女士满面喜色,连称要向院长汇报,遂拨通了该学院领导人的电话。 给钱就能拿到MBA证书 该女士将电话交给了记者,该负责人首先询问了记者从事什么工作,以及工龄长短,虽然记者表明在大学里所学专业与工商管理专业大相径庭,无权获得众多“豁免”课程,担心两年后MBA证书不能到手,但该领导人却十分热情地“否定”了记者的担忧,给记者吃了这样一颗“定心丸”:只要“认真”学习,两年后,照样可以拿到世人仰慕的MBA证书。 该领导人告诉记者,要想拿到MBA证书,先在他们学院的挂靠学院——工商管理班培训一年,然后经过挂靠学院的考核,拿到结业证后,就可以顺利进入他们学院的进修班。记者担心自己无法完成规定学科,不能获得结业证时,他很直白地告诉记者:“你们学生能不能完成学科、拿不拿得到证,这是我们的事,不需要你担心,只管报名读书就是了!”他还说,进入第二年的学习后,利用半年时间在老师的“辅导”下完成论文,随后就可以集体旅游出境的方式进行论文答辩,MBA证书也就到手。 对于“辅导式论文”,该负责人还有一番解释:“只要按部就班就行了!”继而反问道:“你总不会连改头换面的能力都没有吧?” 通话即将结束时,记者仍然为自已所学专业与MBA不对口的问题担忧,该负责人在电话里一再向记者打气:“没得问题呀——绝对没问题!”当记者沉吟不语时,他只得用“事实”说话了:“你只管安心读嘛,我们已经办了五期,100多人中还没有一个拿不到MBA毕业证的呢!我才带学生从境外答辩回来,形势好得很!” 几个月不去上课也可以 记者就“工学矛盾”问题垂询杜某:是否对拿文凭有影响?杜某说进修班的学员缺课很正常,而且学院安排的上课时间也很机动,学员一个月来两次就够了。记者本来还想了解更多情况,但他在电话里神秘兮兮地说:“话已说到这份儿上了,你还不懂吗?” 记者通过多方打听到毕业于该进修学院的明某(化名),他告诉记者,他当时基本上做到了工学兼顾,单位里比较忙时,几个月不到学校上课也可以;做得过分一点,还可以请人代替考试,最后轻松出境旅游,又获得了MBA学位证书,真是一举两得。 文凭腐败难逃制裁 我国在学历文凭上有明确的规定,一些干部由于众多原因没有进入正规大学,但可以在工作之余通过进修等方式继续学习深造,但在干部的在职学习中,出现了一些不良现象,一些人片面追求学历、学位,甚至弄虚作假,只求一纸文凭。这种作风不仅损坏了干部学习风气,挫伤刻苦学习者的积极性,也败坏了领导干部的声誉,损害党的形象,极大地影响了社会风气。为此,国家三令五申,各高等院校、党校以及民办学校,必须坚持正确的办学方向,把保证教学质量放在首位,严格对文凭发放的管理,绝对不准搞关系文凭、人情文凭、更不能出卖文凭。对有这种行为的学校和单位,要进行整顿,直到取消学历、学位授予资格,对有关负责人严肃处理。 重庆市教委也有明文规定,社会力量办学机构招生广告(简章)的内容必须真实准确,对机构名称、办学性质、学习内容以及收费、考试、发证等事宜不得含糊,不得以任何形式做不负责任的许诺。机构招生广告必须经过主管教育行政部门审核,并按照规定办理相关手续后,方可刊播、设置、张贴、散发。 正规MBA门槛很高 据重大工商管理学院工商管理研究生(MBA)办公室主任陈静宇向记者介绍,MBA是一种培养务实型高层次管理人才的精英教育,通过科学的培养教育,使学员能够胜任工商企业和经济管理部门的高层次管理工作。目前,经国家教委批准且由重庆自办的MBA,只有重大工商管理学院一家。 MBA的招生对象为大学本科毕业有3年或3年以上工作经验者;大学专科毕业有5年或5年以上工作经验者;硕士研究生毕业有2年或2年以上工作经验者。凡要进入MBA班学习者必须通过全国统一的入学考试。考试科目为英语、政治、综合(包括数学、语文、逻辑)、管理4门课程。 学制一般为3年,最长不超过5年,视修满学分完成毕业论文而定。课程包括公共必修课、专业基础课、专业课、选修课等20多门。每个进入MBA班学习的学员出勤率还要求必须在2/3以上,通过规定课程的考试,成绩合格,方能取得该门课程的学分,撰写毕业论文,并经答辩通过。一切合格,才颁发经重庆工商管理硕士教育指导委员会办公室验印的研究生毕业证书。 暴利与功利 对所谓的“野鸡大学”进行道德评价是容易的:一群合法或不合法的人卖了一些没有什么用的文凭。问题的另一面是,一群明白或不太明白的人花钱买了一些没什么用的文凭。那么,让人感兴趣的是,为什么会有这么多人花这么高的价钱买了一些没什么用的东西?MBA为何能在中国大行其道? MBA需求量大 一位教育学者向我们提供了某MBA班的学员身份录,其中60%以上学员为国企或国家事业单位的中高层管理人员,20%是形形色色的干部,年龄普遍偏大。这与一般MBA院校中私企老板占大多数的学员结构,形成了鲜明的对比。 --------------------------------- 对于那些在国有企业和政府机关工作了一定年限,正需要MBA文凭为自己的升职提供助力的人来说,要考上正规院校的MBA就更加艰难——他们普遍业务忙,应酬多,学业已荒废多年。 这时候,不用学英语,不用出国,不用脱产学习的MBA班就犹如天上掉下来的一块馅饼。 拿到这种文凭得不到教育部门承认,这也难不倒这批手里掌握着相当资源的学员:他们只要让自己单位的人事、组织部门承认就可以了。 应严打水MBA 根据中国教育部有关规定,凡境内教育机构与境外机构开展的合作办学活动,均须获得省级以上教育行政主管部门的批准。涉及在中国境颁发境外教育机构学位的,须报国务院学位办公室批准。尤其值得注意的是,举办授予境外学位的中外合作办学项目的中方教育机构,必须已经获得相应的学位授予权———要给学员颁发境外的硕士学位,中方合作者自身必须有硕士学位的授予权。未经核准,合作办学项目不得授予境外学位。已经授予的学位,国家不予承认。 截至今年4月,被批准授予与境外合作的办学项目有71个。其中,中方合作单位几乎全部为北大、清华、中山大学等高校。 有关教育专家认为,一些境外高校潜入中国,与国内的各种培训公司合作办班,随意颁发文凭,严重冲击了中国高等教育的秩序,必须严肃整治。 (南方 频道编辑 杨涵) #4 | 59.41.253.* 00回复